Não recebir o valor do empréstimo
Não resolvido
São Luís - MA
23/10/2025 às 10:49
ID: 230063683
Fiz um empréstimo no meu cartão consignado, foi aprovado e não recebir o dinheiro e a pessoa chamada de Luana não me respondeu mais, tô desesperada porque acho que me enganaram... preciso urgente que eles me expliquem, olhei que a empresa era segura e confiei...
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 17:55
Prezada Mara.
Esperamos que essa mensagem à encontre bem.
Analisamos a sua manifestação e informamos que a sua proposta não foi aprovada, onde foi realizada a desaverbação e a liberação de sua margem com sucesso em nosso sistema.
Pedimos desculpas em nome da nossa equipe por toda essa situação, não é esse de experiência que desejamos proporcionar ao nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Reclame AQUI.
Consideração final do consumidor
02/11/2025 às 20:13
São pessoas irresponsáveis sem nem preocupação com o problema que eles causaram,onde eles afirmaram que tinha sido aprovado e já estava para pagamento e dirrepente não mais .... Eu nunca vou acreditar em nada que eles falaram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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