Falando medicament

Respondida
Cachoeira de Minas - MG
18/11/2025 às 08:59
ID: 232184049
Bom dia comprei 1 pote de suplementos e veio faltando cápsulas prometem 120 e nao veio
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 10:41
Olá, bom dia! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e por nos relatar a sua experiência. Sentimos muito por qualquer desconforto causado.
Gostaríamos de esclarecer que todos os nossos produtos passam por processos rigorosos de controle de qualidade, incluindo pesagem, conferência e monitoramento do envase, justamente para garantir que a quantidade informada no rótulo seja corretamente entregue ao consumidor, minimizando ao máximo a possibilidade de divergências.
Em situações como essa, é importante também considerar que a contagem manual de cápsulas pode variar conforme o método utilizado, já que fatores como acomodação no frasco e manuseio podem influenciar a percepção inicial da quantidade.
De toda forma, levamos esse tipo de relato muito a sério. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento, informando o lote do produto e, se possível, anexando imagens, para que possamos analisar o caso com atenção e oferecer a melhor solução.
Ficamos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade, a transparência e a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento