Aksa Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

07/02/2024 às 04:25

ID: 182106477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na data de 14/01/*******, realizei uma compra através da Amazon e a empresa ASKA COSMÉTICOS, empresa parceira, foi a responsável pela fornecedora de um dos pedidos: um Condicionador de Hidratação da marca Itallian Color. Tudo foi confirmado e a data prevista para entrega já estava próxima se ser efetivada, recebi em 21/01à 00:21h, avisando que a compra deste item foi cancelada, que lamentavam o equívoco, sem demais explicações. E eu perdi a oportunidade de comprar o kit completo que me daria um bom desconto, porque tive minha compra simplesmente cancelada. Mesmo a empresa se disponibilizando para reembolso, atrasou e atrapalhou toda a minha compra. Quem compra pela internet, o faz pelas facilidades e para evitar deslocamentos. Quando parte da compra é cancelada pela empresa, o consumidor perde, não apenas dinheiro, mas principalmente tempo e saúde mental por estresse. Aguardo providências.