Nota fiscal com valor errado e indisponível
Em réplica
Recife - PE
21/07/2025 às 23:08
ID: 222657097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLocalizada na *****, esta empreza emitiu uma nota fiscal de valor errado de meu produto. Acesso o site meu pedido que já foi entregue em maio ainda está em aberto e sem opção de ver a NOTA FISCAL que deve ser disponível desde o momento da compra. A nota enviada por e-mail tem erro de valores. NECESSITO urgente a nota para prestação de contas no dia 22/07/2025.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 08:15
Bom dia Joelmir,
Recebemos a sua reclamação e já estamos analisando o seu caso com atenção e prioridade.
Nosso compromisso é esclarecer o caso o quanto antes, com total transparência.
Em breve, entraremos em contato com uma atualização.
Equipe Akso
Réplica da empresa
24/07/2025 às 09:39
Bom dia Joelmir,
Agradecemos sua disponibilidade em nos atender por outros canais, onde conseguimos esclarecer suas dúvidas quanto aos valores das notas fiscais emitidas.
A situação foi devidamente esclarecida, não havendo necessidade de outras ações.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer eventual necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Akso