Anúncio no tik tik que prometia dinheiro, falso

Respondida
Manaus - AM
07/04/2025 às 17:50
ID: 214176541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPublicação que falava sobre uma pesquisa na qual através dela podia se ganhar dinheiro, mas para isso precisava fazer um pagamento de aproximadamente ***** reais e após um tempo o dinheiro original ganhado com a pesquisa + os ***** seriam reembolsados no banco. O dinheiro não voltou.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 17:52
Olá Elany,
Lamentamos a experiência negativa com sua compra em um marketplace parceiro da Aktapay. É possível que você não tenha conseguido atendimento com a loja que vendeu o produto.
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