Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória da Conquista - BA

25/07/2024 às 17:42

ID: 193808169

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 28 de junho comecei a receber e-mails da Akta Store informando que uma pessoa de nome Josenilton Lima da Silva comprou 01 Par de Tênis New Tênis Run - Respirável e Ultra Resistente (COMPRE 1 LEVE 2), no valor de R$ 99,90.
O pagamento foi efetuado por ele e desde então passei a receber e-mails com o código para rastreio, inclusive e-mail informando que a encomenda se encontra parada na alfândega aguardando o pagamento de taxa.
Ocorre que o Gmail permite que várias pessoas criem emails parecidos e por isso tenho recebido diariamente inúmeros e-mails de transações de outras pessoas.

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Consideração final do consumidor

29/08/2024 às 09:13

Sem retorno da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5