Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

05/09/2017 às 12:51

ID: 28634828

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Spray para cabelos Spray glosa Charming extra brilho
E o mesmo veio com problemas na válvula https://******* aciono o produto não sai ... impossibilitando assim seu uso
Me sinto Extremamente Prejudicada
Espero um breve retorno da empresa

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Resposta da empresa

05/09/2017 às 15:47

Boa Tarde Sra. Marcia

Agradecemos o contato com a Cless Cosméticos.

Enviamos um email para a Sra. pedimos a gentileza que verifique o vosso e-mail.

Equipe SAC
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Réplica do consumidor

06/09/2017 às 09:52

E-mail respondido ...e até o presente momento nao recebi nenhuma posição dá empresa !!!

Réplica da empresa

06/09/2017 às 11:33

Sra. Marcia, formalizado e-mail, pedimos a gentileza que verifique sua caixa de entrada.


Equipe SAC
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Réplica do consumidor

13/09/2017 às 10:22

Ainda não resolvido !!!me sinto Extremamente https://******* comprei o produto para usar pq uso muita chapinha e secador e como a válvula não funciona não consigo ..

Réplica da empresa

13/09/2017 às 10:48

Prezada Sra. Marcia, conforme informado na segunda feira, que devido ao feriado a postagem do novo produto ocorreria nessa semana.

Segue código n° ******* de postagem para acompanhamento.

Att

Réplica da empresa

13/09/2017 às 10:48

Prezada Sra. Marcia, conforme informado na segunda feira, que devido ao feriado a postagem do novo produto ocorreria nessa semana.

Segue código n° ******* de postagem para acompanhamento.

Att

Consideração final do consumidor

19/09/2017 às 11:58

u00D3tima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10