Atraso na entrega de tintas para obra, gerando prejuízos financeiros e paralisação do cronograma.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 08:22
ID: 254526723
Registro esta reclamação para solicitar a intervenção imediata da AkzoNobel (Coral) referente a uma compra de tintas para obra, realizada via intermediação da representante Copperbras.
O prazo acordado para a entrega dos materiais já expirou. A ausência dos produtos paralisou nosso cronograma de execução, gerando prejuízos financeiros diretos para a nossa construtora e impactando nossos clientes finais.
Tentamos solucionar o problema diretamente com a intermediação por diversas vezes, mas recebemos apenas respostas genéricas ("vou verificar" ou "darei uma posição"), sem nenhum retorno efetivo ou solução concreta.
Como a operação exige agilidade e transparência, recorremos à matriz da fábrica para que intervenha e resolva o impasse com urgência.
Solicitamos formalmente:
A data exata e confirmada para a entrega dos materiais em nossa obra;
*****;
Caso o material ainda não tenha sido despachado, ***** para alinhamento emergencial.
Aguardamos um posicionamento célere da marca.