Comprei o combo com bebida e a bebida não foi entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
12/05/2024 às 20:16
ID: 188618213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite hoje dia 12/05/******* , comprei um combo com 2 pizzas , 1 broto chocolate e 1 Pepsi , porém a bebida não veio , mesmo relatando o ocorrido a pizzaria não enviou o refrigerante , tive que sair a noite pra comprar e depois comer a pizza requentada , experiência ótima, isso pq sou um clientão de vocês .
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Resposta da empresa
23/05/2024 às 17:46
Boa Tarde!
Sentimos muito pelo ocorrido! As vezes temos esses problemas por conta de entregas parceiras do Ifood, onde o motoboy acaba por esquecer de entregar todos os itens devidos ao cliente. Mas caso isso ocorra, basta apenas entrar em contato com o Ifood informando o problema, e o valor do refrigerante será estornado pra você!
Réplica do consumidor
23/05/2024 às 18:42
Eu entrei em contato explicando e foi informado que mandaram o Refrigerante e ficou por isso !! Nada de estorno
Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 09:19
Nem se quer se preocuparam em responder o consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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