[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento e falta de fornecimento de água da casa em restaurante

Olá, Guilherme.

Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.

Gostaríamos de esclarecer que todas as nossas unidades possuem água filtrada disponível para consumo dos colaboradores, seguindo os padrões adequados de higiene e segurança. Como não identificamos em seu relato a unidade e a data do ocorrido, não conseguimos verificar exatamente o que aconteceu nem qual orientação foi passada no momento do atendimento.

Por gentileza, informe a unidade visitada e, se possível, a data e horário aproximados da ocorrência. Dessa forma, poderemos apurar o caso junto à equipe responsável e tomar as medidas necessárias, caso tenha havido alguma falha na comunicação.

Agradecemos pelo seu contato e aguardamos seu retorno para entender melhor a situação.

Atenciosamente,

Equipe Al Capizza

Boa tarde!
O relato foi feito no próprio local de vcs... na Henrique Schumann, pinheiros... no dia 15/05 as 20h... eu nao tomo refrigerante e por lei o restaurante eh obrigado a fornecer água para clientes...
Frequentava mto vcs mas após essa atendente nao voltarei mais... valeu!