Péssimo atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
11/01/2025 às 00:52
ID: 206959909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA propaganda diz " O melhor delivery". É informação improcedente! O atendimento é lamentável e a entrega é um absurdo de ruim.
Se quer aproveitar para descontrair e saborear um pizza, busquem um estabelecimento com melhor atendimento.
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 11:52
Bom Dia Luciano!
Sentimos muito pelo ocorrido! Essa não é a experiência que queremos passar para nossos clientes.
Pode por favor me mandar o número do pedido, e também a unidade em que o pedido foi feito, para que possamos tomar as devidas medidas com a equipe responsável?
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido, o que também podemos dizer para você, é que grande parte das nossas entregas são feitas diretamente pelo pessoal do ifood, então pode ter ocorrido problema com o entregador deles.
Mesmo assim, queremos saber onde podemos melhorar!
Réplica do consumidor
06/02/2025 às 17:04
A unidade é Henrique.Schaumann. O funcionário responsável (?) é Ubiratan _ péssimo!
Réplica da empresa
09/02/2025 às 10:10
Prezado Luciano, já corrigimos o ocorrido. Pode cotar sempre com a Al Capizza.
Consideração final do consumidor
07/06/2025 às 14:37
Pessimo atendimento perde cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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