Compra de perfume falso com zero fixação e projeção
Respondida
Muqui - ES
16/04/2026 às 11:14
ID: 246216341
Realizei a compra do perfume Le Male Le Parfum 125ml através do site da Vanvic , acreditando se tratar de um produto original. No entanto, o que recebi apresenta um desempenho completamente incompatível com o padrão desse perfume.A fragrância é extremamente fraca, não possui projeção e só é perceptível ao encostar o nariz na pele. Isso é totalmente inaceitável para um perfume desse valor e reputação, conhecido justamente pela sua intensidade e fixação.Apesar da embalagem e do código aparentarem ser legítimos, o conteúdo claramente não corresponde a um produto original. Isso levanta uma suspeita grave de comercialização de produto falsificado ou adulterado por parte da Vanvic.Já tentei resolver diretamente com a empresa e não obtive uma solução adequada, demonstrando falta de compromisso com o consumidor.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 17:24
Olá, Bhernardo
Gostaríamos de esclarecer que somos loja oficial e loja autorizada pela marca no Mercado Livre. A loja VANVIC trabalha exclusivamente com produtos originais, adquiridos de fornecedores oficiais.
Todos os itens são comercializados com nota fiscal e seguem rigorosos padrões de controle e qualidade.
Reforçamos que não vendemos, nem temos qualquer relação com produtos falsificados.
Nosso compromisso é manter a transparência e a confiança dos nossos clientes, oferecendo sempre produtos originais e de procedência garantida.
Atenciosamente, equipe VANVIC.