Al Limpeza e Higienizacao de Estofados

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Rio de Janeiro - RJ

27/11/2023 às 15:56

ID: 176814565

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Entrei em contato com a empresa AlpaClean e solicitei a cotação para limpeza de um colchão King size e um sofá-cama.
A empresa retornou com o orçamento, mas decidi fazer somente o colchão.
Ao chegar na minha residência para efetuar o serviço, fui informado que o valor orçado era somente para a parte de cima do colchão e laterais.
Acho que essa observação deveria ter sido informado no orçamento, pois o custo informado referia-se à higienização de um colchão e ressaltava que eram só algumas partes dele.
Como a umidade é alta, obviamente eu queria higienizar TODO o colchão!
Como era necessário higienizar todo o colchão, aceitei o novo valor, mas achei má-fé por parte da empresa, que deveria oferecer as duas opções (higienizar todo ou só um lado + laterais) e passar os valores corretamente.
Entendo que quando falamos colchão, trata-se do colchão como um todo.
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