DIFICULTAM QUITAÇÃO DE CONSIGNADOS

Prezado Sr.
Visualizamos a sua reclamação e já iniciamos o tratamento. A interação entre consumidor e a AL5 será de grande importância para a tratativa e conclusão da reclamação

Informamos que não possuímos o DED, com o extrato simplificado e saldo devedor.
Em caso de portabilidade de empréstimo, basta informar o saldo devedor e as taxas informadas no contrato, a instituição encaminha a solicitação via CIP e conseguimos atender a a portabilidade.

Para sua comodidade e facilidade, criamos um portal onde é possível consultar saldo devedor, antecipar prestação, reemitir boletos e até fazer acordo/pagamento programado das suas parcelas vencidas, acesse https://*******

Atenciosamente,

AL5 BANK

Telefone: ******* ******* *******

E-mail: *******

Horário de atendimento segunda à sexta-feira entre e período de 09:00 as 18:00 horário de Brasília.

Tenho direito na DED. Quero a DED. Mas se vocês realmente não tem ela, que vocês enviem os boletos de quitação única de cada contrato para o banco onde vou vender minha dívida, qual seja, SABEMI, através do e-mail seguinte:

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Prezados,

Conforme tratado via ligação na data de hoje, enviamos as informações e documentos solicitados.

Atenciosamente,

AL5 BANK

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Horário de atendimento segunda à sexta-feira entre e período de 09:00 as 18:00 horário de Brasília.