Juros absurdo e abusivos !
Em réplica
Arujá - SP
30/07/2026 às 06:40
ID: 255189933
Fiz um acordo com essa empresa paguei todas as parcelas quando chegou na última eles não me mandaram e quando mandou não consegui pagar pois perdi um familiar querido da família e tive que que arcar com gastos , expliquei mesmo assim eles não me reenviar um novo boleto e tal com juros , simplesmente falou que é quebra de acordo e que agora tenho que pagar 16000 reais .
de 300 para 16.000 não tem cabimento um negócio desse .
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:39
Prezado,
Visualizamos a sua reclamação e já iniciamos o tratamento. A interação entre consumidor e a AL5 será de grande importância para a tratativa e conclusão da reclamação.
Identificamos suas tentativas de comunicação e informamos que nossa equipe já está em tratativa sobre o seu chamado. Reforçamos que estamos totalmente à disposição para atendê-lo e solucionar o problema.
Atenciosamente,
AL5 AMAGGI
Telefone: 0800 810 1001
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 22:26
Preciso de uma solução urgente!