cobranca indevida

Question

boa tarde ,ha 11 meses foi inserido o meu nome junto ao serasa consumidor pela imobiliaria Ala imoveis com uma cobrança de um valor de 15 mil reais com data referente ao mes de dezembro de *******, sendo que nao tenho nenhum contrato firmado com a mesma neste periodo e desde entao o meu nome esta inserido ao serasa consumidor ja há 11 meses.

peco uma soluçao para o meu caso ,pois isso 'e uma cobrança indevida, pois não tenho nenhum contrato firmado dentro desta data para que eu possa ser cobrada com este valor .