Colocaran um pneu mais fino de um lado no meu carro

Caro Consumidor,
O Ala Rodas possui um controle de qualidade interno, onde são verificados todos os itens trocados no veículo, justamente para não ocorrer erros desse tipo. Além de tudo se houvesse passado esse “erro” pelo nosso controle de qualidade, seria visível a diferença de um pneu para outro e o carro se movimentaria puxando para um dos lados pois como o Sr. alega, o pneu estaria na parte da frente do carro e com certeza o Sr. teria sentido essa diferença na primeira vez que dirigisse seu veiculo e não após mais de um ano de uso do mesmo. Ressaltamos, porém que a nossa empresa oferece como manutenção preventiva dos pneus, rodízio e alinhamento gratuito a cada 5.******* KM rodados, visto que o Sr. não compareceu nenhuma vez para executar essa manutenção, e se o Sr. tivesse levado seu veiculo em nossa loja, se o problema existisse com certeza já teríamos resolvido, pois não é nosso intuito [Editado pelo Reclame Aqui] nenhum de nossos clientes, pelo contrário, atendemos com toda prontidão qualquer solicitação dos mesmos.
Ficamos gratos pelo seu contato.
Atenciosamente
Equipe Ala Rodas

Boa tarde. ..só pra esclarecer. .. eu tinha acabado de comprar o carro em questão, portanto não estava habituado o mesmo pra saber se estava com defeitos já que ando pouco com ele e não viajo , além disso https://******* deixar aqui apenas uma questão ! o seu controle de qualidade não funciona! !!! e não sou obrigado a fazer revisão nem rodízios periodicamente no seu estabelecimento gratuitamente para ter garantia apresentada na hora da compra! ! Se tivesse acontecido um acidente grave por este erro do controle de qualidade e antes do seu prazo de rodízio eu queria saber o que vcs iam dizer... feliz natal...e um prospero ano novo! !!!😠☹