Mini PC com defeito e aumento de preço após solicitação de troca no Mercado Livre
Não respondida
Vila Velha - ES
25/11/2025 às 11:03
ID: 232789065
Fiz a compra de um mini pc lenovo thinkcentre m920 i5 32g nvme 2tb win 11 na loja danblueeyes - Mercado Livre. porém veio com defeito, não ligou. Abri a consulta no Mercado Livre e foi dado um prazo até dia 24/11/25 para o vendedor me responder. Eu tinha o intuito de fazer a troca. Porém não houve resposta no prazo e o mercado livre me deu o código para devolução e ressarcimento. Ocorre que o vendedor aumentou o valor do item em + R$309,00. Ou seja, se eu quiser comprar novamente, terei que pagar mais caro, ficando o consumidor no prejuízo pelo fato do vendedor não ter respondido no prazo. Não acho isso justo e sim provavelmente uma atitude intuitiva da loja em me fazer pagar mais caro pelo produto, pois se tivessem respondido no prazo, a troca sairia pelo mesmo valor do produto. Atenção ao comprar nessa loja. Aguardo retorno da loja para a troca do produto com defeito pelo mesmo produto no mesmo valor.