Aladdin - PMI

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

03/07/2026 às 18:50

ID: 253041859

Comprei um cantil de 1 litro da Aladdin justamente para utilizar em viagens, esperando um produto resistente e confiável. Infelizmente, a experiência foi extremamente decepcionante.

O projeto desse cantil apresenta uma falha de engenharia inaceitável. As alças são fixadas em uma peça plástica que simplesmente não suporta o peso do próprio cantil cheio. Ou seja, o produto foi projetado de forma que um componente essencial não resiste à condição mais básica de uso para a qual foi criado.

Durante a viagem, a peça plástica onde a alça é presa se rompeu completamente. O cantil caiu no chão, a tampa quebrou e perdi toda a água que estava armazenada. Resultado: além do prejuízo com um produto que se tornou inutilizável, ainda tive que gastar dinheiro comprando água durante a viagem.

É inadmissível que um produto vendido para transporte de líquidos não suporte o peso do seu próprio conteúdo. Isso demonstra uma falha grave de projeto e um controle de qualidade extremamente questionável.

Fica aqui minha indignação. Não estou reclamando por mau uso, mas por um defeito de concepção do produto. Esperava durabilidade e segurança de uma marca conhecida, mas encontrei exatamente o contrário.

Espero que a Aladdin assuma a responsabilidade pelo ocorrido, reveja o projeto desse cantil de 1 litro e apresente uma solução para os consumidores que confiaram na marca. Do jeito que está, o produto simplesmente não cumpre a função para a qual foi fabricado.