Exclusão dos meus dados.
Resolvido
Maceió - AL
09/09/2023 às 16:39
ID: 171719221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo app do Alagoas da Sorte, não tem a opção para escluir meus dados. Solicitei ajuda no próprio app, pediram pra me aguardar. Aguardar quanto tempo? Eles dificulta a excrusão da conta. Se eu não vou mas usar a plataforma porque meus dados tem que ficar lá?
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Resposta da empresa
09/09/2023 às 16:54
Olá Sandra,
Verificamos que o seu registro a qual você informou o seu CPF já se encontra excluído da nossa base de dados.
Pedimos que para qualquer dúvida, entre em contato conosco.
Att.
Réplica do consumidor
09/09/2023 às 17:01
Acabei de entrar na minha conta do app do Alagoas da sorte. A minha conta ainda não está excluida. Nossa que dificuldade vocês coloca para excluir uma conta!
Consideração final do consumidor
09/09/2023 às 20:55
Regular
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8