Quero excluir minha conta no aplicativo
Respondida
Maceió - AL
13/06/2022 às 03:51
ID: 145012021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar minha conta no aplicativo do Alagoas da sorte e não consegui, mandei uma mensagem no suporte do app e até agora nada, eles só me enviaram um e-mail mandando eu colocar os dados sim, e até agora não obteve nenhuma resposta. Só quero que vocês encerrem a minha conta no app de vcs por favor
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 09:02
Olá, Anderson!
Identificamos que você entrou em contato conosco em 12/06/******* ás 02:35h solicitando a exclusão de seu cadastro. Solicitamos o envio dos dados para exclusão em 12/06/******* ás 08:20h e as informações para confirmação foram enviada ás 13:19. Sua conta foi excluída com sucesso em 13/06/******* ás 08:26 e encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail confirmando a desativação dos mesmo.
Segue protocolo de sua solicitação em nosso canal de atendimento:*************
Estamos a disposição para quaisquer informações ou dúvidas!
Atenciosamente.