Fazem de tudo pra não trocar/ devolver pedido

Não respondida
Santa Maria Madalena - RJ
28/07/2025 às 12:43
ID: 223152467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site, solicitei troca/devoluçao e a loja demorou para retornar. Quando cobrei novamente, solicitaram o numero do pedido e as peças dando a entender que seria feita a troca. Na semana seguinte, informaram que não receberam o email de solicitação, algo que não tinha sido informado desde o início da solicitação por WhatsApp que começou no dia que o pedido foi feito. E que a troca não seria feita. Péssimo atendimento ao cliente.