Mediana
Respondida
São Paulo - SP
03/05/2023 às 20:51
ID: 163988299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA cadeira chegou fora da caixa e com leves defeitos estéticos. Ao pegar o produto notei que ela estava levemente danificada e solicitei a devolução na loja. A loja apresentou dificuldades em fazer o estorno do valor e a devolução da cadeira. Eles demoravam para responder e quando respondiam era sempre com alguma negativa.
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Resposta da empresa
10/08/2023 às 16:44
Ola boa tarde Beatriz, fizemos o cancelamento e estorno do seu pagamento o mais breve possivel, devido aos tramites de transporte e cartoes de credito pode ter ocorrido esse atraso,sempre procurando deixar nossos clientes satisfeitos.