Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/04/2017 às 10:22

ID: 25529175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A senhora Eva, minhã mãe, efetuou a a compra de uma máquina Singer pela loja Alameda Máquinas de Costura. A entrega foi super demorada ( mais de 30 dias) e com apenas com 40 dias de uso, a máquina apresentou um defeito grave. Começou com um cheiro ruim, até que o motor pifou saindo muita fumaça. Entramos em contato diversas vezes com a loja, que também é assistência técnica autorizada, mas o dono não comparece quando agendamos o reparo. Isso é um total descaso! Depois que foi feita a venda, simplesmente ignoram o consumidor sendo na entrega ou na manutenção!

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Consideração final do consumidor

18/11/2017 às 17:57

O problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5