Estacionamento

Não resolvido
Brasília - DF
13/03/2025 às 08:46
ID: 212054005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUsava o shopping com bastante frequência para almoçar ou lanchar e sempre ia ao local com minha bicicleta elétrica, enquanto estava no shopping deixava a bicicleta carregar em umas das tomadas do estacionamento, e um dia um dos guardas disse que eu não poderia mais usá-las porque o supervisor disse que não podia , infelizmente o estacionamentos não dispõe de tomadas no bicicletário para veículo elétrico como patinetes ou bicicletas elétrica. Deixei de frequentar o shopping, por esse motivo.
Espero que um dia resolva, mais até lá eu estarei indo para outros locais como por exemplo o Taguatinga shopping que tem uma área exclusiva só para veículo elétricos(foto abaixo).
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 15:36
Olá! Antes de tudo, sentimos muito pelo inconveniente.
O estacionamento do Alameda é administrado pela empresa Indigo e eles definem algumas regras por segurança.
Entendemos a importância dessa questão, por isso estamos em diálogo com eles para tentar viabilizar uma solução, pois queremos sempre oferecer mais conforto e praticidade aos nossos clientes.
Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
15/03/2025 às 19:40
Não resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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