Restaurante Ral Ponto

Respondida
Brasília - DF
11/08/2024 às 13:35
ID: 194966297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodos os domingos vou nesse restaurante e sempre percebi a antipatia da gerente ao atender. Hoje, ao pagar minha refeição, a mesma olhou com uma cara horrível pro meu prato (claramente achando que eu tinha pegado comida demais). Não reclamei, pois já sou acostumada com a antipatia no local. Porém, ao pedir pra ver o valor que a mesma estava passando na máquina de cartão, ela reclamou que havia deixado eu pegar comida além do permitido, o que não é verdade pois conforme o exposto não há limite de quantidade (peso) pra pegar, apenas quantidade de tipos de guarnições (arroz, feijão, 1 salada, 1 complemento e 1 carne). Reclamou também que havia pego o prato errado, o que também não era verdade. Nunca mais volto nesse lugar, sempre que a gerente está atendendo ela é super antipatica e parece que está fazendo um favor para os clientes.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 11:47
Olá, Larissa. Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido. Vamos entrar em contato com o proprietário para que a situação não se repita.