Alamo quer me protestar

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
14/05/2025 às 11:08
ID: 217052215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão paguei a prestação e o contrato foi cancelado e agora estão me enviando mensagem dizendo que vai me protestar, mas porque?
Não entendi
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 17:54
Olá, Sr. Leandro.
Esperamos que esteja bem.
A Álamo é uma associação comprometida com a transparência, o respeito e a qualidade no atendimento, sempre buscando oferecer os melhores benefícios aos seus associados.
Tentamos contato com o senhor para esclarecer as informações referentes à sua proteção, mas não tivemos sucesso até o momento. Identificamos que o seu cadastro encontra-se inativo, por falta de regularização do débito. Cumpre destacar que todas as informações repassadas pela Álamo são respaldadas no Regulamento do Associado e regras previstas no Contrato de Filiação celebrado.
Permanecemos à disposição para atendê-lo e esclarecer qualquer dúvida através da nossa Central no número **************.
Um abraço, Bianca.
Réplica do consumidor
24/05/2025 às 10:21
Ainda estou sem solução.
Consideração final do consumidor
06/06/2025 às 07:59
Me ligaram e explicaram o ocorrido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10