ÁLAMO BENEFÍCIOS

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Taboão da Serra - SP

27/06/2026 às 16:05

ID: 252512555

No dia 02/06 ocorreu uma queda com meu veículo ao sair da garagem , dia 06/06 enviei toda a documentação
Segue o número do evento: *****. , no dia 08/06 me encaminharam para a oficina Jcar serv. automotivos, liguei na oficina e me informaram que não trabalhavam com moto , mandei email para a Álamo , a mesma pediu para que enviasse a moto para uma oficina minha de confiança porém as oficinas que confio não trabalham com seguro ! Eles da Álamo me informaram que a única oficina que mexia com minha moto por ser importada era na Racing motos em Campinas a mais de 100km da minha casa, falei que não tinha problema contanto que o guincho levasse no dia 10 foi levado para a oficina e deram o prazo até dia 24/06 para ter uma resposta sobre o concerto, passou dia 24, 25, 26 e hoje dia 27 para minha surpresa me informaram que o prazo inicial foi excedido pois ouve a necessidade de análise externa e que o novo prazo é até 10/07/2026 ou seja 1 mês para com a moto parada fazendo absolutamente nada , pois no dia 22/06 entrei em contato com a oficina para saber como andava o reparo pelo número ***** e fui informado que eles ainda nem tinham feito o orçamento para reparo, ou seja eles estenderam até dia 10/07 , praticamente 1 mês e não fizeram nem o orçamento do concerto, sendo que dia 12 Rubens que faz a vistoria da Álamo entrou em contato comigo , pois não conseguia falar com a oficina , passei para ele o contato da mesma que ao fim do dia falou que conseguiu resolver ! Enquanto isso o influencer da marca que foi onde conheci a Álamo pelo Uber do Chefe que teve uma colisão , em menos de 1 mês já estava com tudo resolvido sem dor de cabeça , agora comigo é 1 mês só para analisar sem nem ter orçamento, leva a entender que existem diferentes tratamentos pq não tem lógica , fora o tempo para chegar às peças e tempo de mão de obra da oficina assim fica complicado , adiquiri o seguro justamente por ver que quando ele precisou era agiu porém to vendo que só é agiu se for um influencer da marca !