Alamo rental car se recusa a devolver valor pago por aluguel de carro não utilizado devido a exigência de CNH física
Não respondida
Santos - SP
29/05/2026 às 16:12
ID: 250060155
Alugamos uma carro com a Alamo rental car com antecedência para uso nos EUA retirada em Miami. Ao chegar para retirar o carro fomos informados que não poderíamos retira-lo devido não estarmos com a carteira de habilitação física, estávamos com a mesma digital e cópia em mãos e não nos entregaram o carro. entramos em contato com nossa agência e pedimos para que nos reembolsassem o valor pago visto que não poderíamos utilizar o serviço pago. a empresa se recusou a nos devolver o valor pago. Considero isso um [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa não devolver um valor pago como reserva sendo que o serviço não foi de fato utilizado!! tomem muito cuidado ao alugar carro com antecedencia!! Seguimos tentando contato com a empresa..