Cliente devolveu o veículo, mas o escritório estava fechado e aguarda reembolso e recibo.
Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 12:58
ID: 254082433
Alamo Reservation Confirmation ***** for MADRID EST. CHAMARTIN
Ontem, 11/07, devolvi o veículo Land Rover Velar, placa *****, no escritório da Alamo Chamartín, em Madrid, conforme previsto no contrato de aluguel.
O tanque de combustível diesel foi entregue com um nível maior do que tinha no momento da retirada. O veículo foi devolvido sem amassados ou batidas.
Infelizmente, a placa indicava que o escritório estava aberto até as 20:00, mas quando cheguei, às 17:00, já estava fechado.
Fico no aguardo do recibo de devolução do veículo e do reembolso do valor retido como garantia.
Já enviei alguns e-mails sem retorno.
Atenciosamente,