Cobrança indevida e recusa de estorno após problema na retirada de carro alugado com a Alamo via CVC.
Não respondida
São Paulo - SP
11/12/2025 às 23:52
ID: 234523731
Em setembro deste ano, fiz a locação de um carro com a Álamo, através da CVC, no valor de quase 4 mil reais. Tivemos um problema na retirada e a Álamo alega que não fará a devolução do dinheiro.
Em nenhum Momento eles nos deram alternativas para retirada do carro. A única alternativa dada era que eu pagasse mais 900 dólares para locar um novo carro. E depois eles fariam o estorno do valor. E isso nunca aconteceu!! Segundo a CVC viagens , eles foram categóricos e alegam No show! Mas eu estava lá, tanto q as outras pessoas do grupo retiraram seus carros e só eu que não! Aguardo uma solução para o caso. Quero o dinheiro do aluguel do carro de volta!