Notificação extrajudicial: Indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] em transação via Pix intermediada pela Alamos Pay
Não respondida
Herval dOeste - SC
24/12/2025 às 22:29
ID: 235803923
À
ALAMOS PAY
Por meio da presente, eu, *****, venho NOTIFICAR EXTRAJUDICIALMENTE esta instituição acerca de transação realizada via Pix, intermediada pela plataforma Alamos Pay, a qual, após apuração inicial, restou caracterizada como operação com fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] ([Editado pelo Reclame Aqui]).
Após a realização da referida transferência, verificou-se que o destinatário não cumpriu com a finalidade alegada, circunstância que motivou a imediata adoção das providências cabíveis por parte deste notificante.
Nesse sentido, o Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi devidamente acionado junto à instituição financeira competente, nos termos das normas do Banco Central do Brasil. Contudo, o pedido de devolução não obteve aceite em razão de negativa atribuída à própria plataforma intermediadora, conforme resposta formal apresentada no procedimento do MED, fato este que ora se registra expressamente.
Diante disso, REQUEIRO, de forma imediata, que esta instituição promova a reanálise do caso, bem como adote as medidas necessárias para o bloqueio, rastreio e devolução integral dos valores transferidos, considerando os indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] já apontados e a negativa anteriormente manifestada no âmbito do MED.
Informo, ainda, que estou providenciando o registro de Boletim de Ocorrência, além de reunir toda a documentação comprobatória pertinente, para fins de resguardo de direitos e eventual responsabilização civil, administrativa e penal, inclusive quanto à eventual responsabilidade solidária dos envolvidos na [Editado pelo Reclame Aqui] de prestação do serviço.
Ressalto que a presente notificação tem por objetivo a solução administrativa e extrajudicial da controvérsia. Todavia, a ausência de resposta, a manutenção da negativa ou qualquer conduta omissiva ensejará a adoção das medidas legais cabíveis, incluindo, mas não se limitando a:
- Comunicação formal ao Banco Central do Brasil;
- Ajuizamento de ação judicial competente, com pedido de restituição dos valores, acrescidos de correção monetária, juros legais e eventuais perdas e danos;
- Apuração de responsabilidades nas esferas civil e administrativa, conforme legislação aplicável e entendimento jurisprudencial consolidado.
Diante do exposto, INTIMO esta instituição a se manifestar por escrito, em prazo razoável, esclarecendo as razões da negativa no âmbito do MED e informando as providências adotadas para o estorno dos valores.
Sem mais para o momento, aguardo manifestação.
Atenciosamente,
*****.