Atraso na entrega e descumprimento de contrato de móveis planejados
Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/08/2026 às 18:45
ID: 255528927
No dia 22/01/2026, fechei contrato com este marceneiro para a execução de móveis planejados. O contrato estabelecia um prazo de entrega de 60 dias, com uma tolerância máxima de 30 dias de atraso, totalizando 90 dias para a conclusão e entrega do serviço.
Entretanto, até a presente data, 03/08/2026, já se passaram mais de sete meses desde a assinatura do contrato, e o serviço ainda não foi concluído nem entregue conforme acordado.
Ao longo desse período, houve diversas promessas de entrega que nunca foram cumpridas. Em todas as oportunidades, foram apresentadas justificativas e problemas de ordem pessoal, situações pelas quais não tenho qualquer responsabilidade e que, de forma alguma, justificam o descumprimento do contrato.
Além disso, a comunicação é extremamente difícil. Na maioria das vezes, minhas mensagens demoram muito para ser respondidas e, em diversas ocasiões, sequer recebo um retorno sobre o andamento do serviço, demonstrando total falta de compromisso com o cliente.
Ressalto que 50% do valor contratado já foi pago, conforme combinado. Mesmo após esse pagamento e o longo período de espera, o profissional continua sem entregar o serviço, descumprindo completamente o prazo contratual.
Estou registrando esta reclamação porque já esgotei todas as tentativas de resolver a situação de forma amigável. Infelizmente, o profissional não tem honrado com os compromissos assumidos. Espero que cumpra imediatamente o contrato, entregando o serviço conforme foi acordado, ou apresente uma solução definitiva para o problema.