Propaganda enganosa da alana baby
Respondida
Cubati - PB
09/05/2025 às 01:28
ID: 216638439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi uma popraganda oferecendo uma pesquisa para avalia as bonequinha e entroca de responder os questionário eu receberia um boneca rebonie aí fiz tudo direitinho preenchi tudo bonitinho aí fui direcionada a o cadastro de entrega aí depois de tudo feito bonitinho aí cobrou um frete certo fiz o piz aí enseguida veio outra cobrança de taxa pra comprovante fiscal acabo não vindo nada e fiquei no prejuízo
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 19:52
Boa noite, não tenho nenhum pedido em meu site com seu nome. Nossos Produtos custam entre R$ *******,00 e R$ 9.*******,00. O valor que você relatou que pagou pela boneca menos de 25,00 isso não é nosso nem de nossa empresa.
Não fazemos sorteios, roleta ou doação de bonecas em troco de frete. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Confira o seu comprovante de de pagamento e veja que o CNPJ não tem relação nenhuma com nossa empresa. Nosso site é https://*******
Estão usando nossas fotos e vídeos , estamos tomando todas as providências legais. Inclusive contra todos que estão fazendo denúncias contra nossa empresa sem olhar o comprovante e ver que o destinatário não tem relação nenhuma com nossa empresa e nosso CNPJ.