Demora no envio e má qualidade de fardamentos, com dificuldades na troca

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Abreu e Lima - PE

24/04/2026 às 08:56

ID: 246834049

Fiz uma compra nessa loja e além da demora para o envio os fardamentos são má qualidade, e para fazer a troca o cliente que precisar arcar com os prazos absurdos deles para enviar o que eles causaram e ainda para ser analisado. Não indico essa loja pra ninguém!

Compartilhe

Resposta da empresa

27/04/2026 às 12:42

Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.
Gostaríamos de esclarecer que nossos produtos seguem um padrão de qualidade e passam por controle antes do envio, então é importante para nós analisar o seu caso com atenção e entender exatamente o que aconteceu .Sobre o processo de troca, seguimos uma política padrão, mas entendemos que pode gerar desconforto.
Ainda assim, estamos à disposição para analisar seu caso de forma individual e buscar uma solução adequada.