ALANA UNIFORMES

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Florianópolis - SC

23/07/2023 às 20:27

ID: 168753857

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Conheci a empresa pelo Instagram e fiquei encantado com o trabalho, entrei em contato e fiz o orçamento, e foi o mais caro de todos, porém prezo por qualidade e resolvi me arriscar. Teve o primeiro atendimento que foi mais superficial e logo fui redirecionado para outra pessoa para fazer o pedido, nesse segundo atendimento expliquei o que eu queria e mostrei o ESBOÇO que fiz no celular para expressar a ideia que tive, mas pedi que fosse corrigido e dado sugestão, a atendente falou q era pra eu explicar aquilo no próximo atendimento que setia a confirmação do pedido. Confirmei então e fiz o pagamento de um pouco mais da metade do valor das camisas, E Fiquei aguardando. Então a terceira pessoa veio me atender, tudo isso via whatsapp no decorrer de vários dias, achei nem demorado o processo,as enfim, a pessoa me enviou um pdf e pediu pra eu confirmar o pedido e do pdf estava descrito apenas a quantidade de camisas, tamanho e valor, nem mesmo a cor e nem o posicionamento das logos que enviei. Então avisei de novo sobre reformular as posições, eles apenas pediram pra eu confirmar as informações do pdf e eu confirmei. Fiquei aguardando e demorou alguns dias, qnd enviei mensagem perguntando sobre as camisas falaram que estavam prontas, logo fiquei aflito, pedi a foto da camisa e me enviaram. Fizeram a camisa do mesmo jeito que estava no ESBOÇO QUE FIZ NO CELULAR, sendo que avisei a todos os atendentes que não era oficial, q eu mesmo havia feito e que era pra eles como profissionais me auxiliarem nisso. E o pior foi que a ponta da minha logo envadia a parte da manga da camisa e eles entortaram a logo para frente pra caber dentro da camisa, ficou horrível a logo inclinada pra frente, descaracterizou totalmente. Avisei sobre isso e eles apenas informaram que não podem fazer nada, pedi pra cancelarem e de novo falaram que não pode cancelar e nem devolver meu dinheiro. Fizeram pouco caso, não conversam direito, são curtos nas respostas, falei com a atendente que foi um atendimento amador pois como profissionais eles deveriam pelo menos redimensionar a logo, corrigir o tamanho para caber na camisa, mas parece que fizeram de qualquer jeito. Eu não vou pagar o restante e ficar com as camisas assim, e tbm não vou deixar pra lá ******* reais que foram pagos. Ninguém merece ter que usar a logo da própria empresa torta na camisa.