Atraso na entrega do conjunto e falta de suporte para resolução do problema
Respondida
São Paulo - SP
06/01/2026 às 12:40
ID: 236787891
Comprei um conjunto em 22/12/25 e era para ter sido entregue em 2 dias úteis. Hoje é 6/01/26 e disseram que preciso me resolver com os correios. Ora, eles não responsabilizam pela entrega. Não entregam o produto e nem devolvem o dinheiro. Isso viola o direito do consumidor. Um absurdo.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 14:03
Olá Marina tudo bem?
Conforme conversamos via chat, seu pedido está em rota de entrega via Correios, esse atraso é totalmente atipico fora de nossos padrões de entrega, peço desculpas.