Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/01/2026 às 18:52

ID: 237579757

Já fiz uma reclamação dessa empresa que me vendeu uma bota, demoraram muito pra entregar então cancelei a compra mas nunca me devolveram o dinheiro.Agora me mandaram essa mensagem: Para avançarmos com Prezado(a) ***** Este é o nosso último aviso a respeito do seu pedido: Bota Impermeável Cano Curto Alanys Ele ainda está em nossa unidade de São Paulo aguardando envio para ***** Lamentamos mas o fornecedor recusou a devolução do produto por isso estamos oferecendo uma redução na tarifa para regularização. Acesse o site e confira uma FOTO do seu pedido e o RASTREAMENTO do mesmo. ***** Correios CNPJ: ***** Se o link não estiver azul Basta enviar um 'Oi' sair e voltar na conversa para que o link apareça!, precisamos da sua confirmação.

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 09:04

Olá tudo bem?
Nós somos Alanis Brand (https://alanisbrand.com.br) não vendemos botas, apenas peças em alfaitaria.
Não temos vinculo nenhum com a empresa mencionada