Falta de informação e tratativa

Respondida
São Paulo - SP
07/06/2021 às 17:15
ID: 124936995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA concessionária onde comprei o carro me disse que esse despachante faria meu processo de isenção de rodízio. Passei os documentos solicitados, paguei, mas não me mandavam o protocolo. Depois de algumas cobranças, disseram que agora o processo era todo digital e queriam meus dados de acesso ao portal *******, que eu não vou compartilhar com desconhecidos. Expliquei isso a eles e disse que então queria meu dinheiro de volta, por seguranças dos meus dados e porque me senti traída. Não devolveram meu dinheiro e sequer retornam meu contato. Má fé define essa atitude!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2024 às 17:35
Boa tarde!
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Após tratativas com os responsáveis de ambas as partes, foi buscado o melhor para solucionar o problema.
Nos colocamos sempre a disposição, buscando sempre o melhor atendimento e segurança nos nossos serviços prestados.
Alano Isenções.