Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

07/06/2021 às 17:15

ID: 124936995

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A concessionária onde comprei o carro me disse que esse despachante faria meu processo de isenção de rodízio. Passei os documentos solicitados, paguei, mas não me mandavam o protocolo. Depois de algumas cobranças, disseram que agora o processo era todo digital e queriam meus dados de acesso ao portal *******, que eu não vou compartilhar com desconhecidos. Expliquei isso a eles e disse que então queria meu dinheiro de volta, por seguranças dos meus dados e porque me senti traída. Não devolveram meu dinheiro e sequer retornam meu contato. Má fé define essa atitude!

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Resposta da empresa

16/10/2024 às 17:35

Boa tarde!

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Após tratativas com os responsáveis de ambas as partes, foi buscado o melhor para solucionar o problema.

Nos colocamos sempre a disposição, buscando sempre o melhor atendimento e segurança nos nossos serviços prestados.

Alano Isenções.