Alano Terraplanagem

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

14/01/2017 às 18:52

ID: 23588333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na manhã do dia 14 de Janeiro de ******* um caminhão da empresa Alano Terraplenagem parou na frente da minha residência para descarregar uma máquina que seria entregue numa obra de construção Civil da Rua Rio de Janeiro. A máquina que foi descarregada deixou toda a Rua e calçada extremamente sujas com terra, fotos foram tiradas para comprovar. Os dois funcionários descarregaram a máquina em local proibido por ser um ponto de ônibus, mesmo assim o caminhão ficou parado por cerca de 10 minutos deixando a rua com terra por toda parte, depois disso eles foram embora sem ao menos se preocupar com toda sujeira que haviam feito. Logo após liguei na empresa porém ninguém atendeu. Resolvi então ir até a obra conversar com algum responsável, sem sucesso pois haviam somente plantonistas de venda que não podiam responder pela obra. Novamente liguei na empresa Alano e consegui falar com o atendente Victor que me tratou muito bem, anotando meu nome e telefone e dizendo que entraria em contato com a pessoas responsável por esse tipo de reclamação. O dia passou e não tive retorno de ninguém da empresa conforme prometido para resolver o problema da limpeza. Minha casa ficou inteira com terra, tivemos que lavar toda a Rua e calçada com mangueira e também o quintal e varanda, onde saiu uma terra vermelha que deixou toda a casa suja. Espero que anotem esse reclamação pois se recebermos multa do DAE (empresa de água da cidade de São Caetano) entraremos novamente em contato com a empresa Alano para que ar quem com a multa. Isso foi um total descaso e falta de respeito com moradores desta Rua. Uma empresa que está no mercado há mais de 30 anos deveria ter um pouco mais de cuidado ao prestarem seus serviços