Rolo de treinamento
Respondida
Recife - PE
15/08/2020 às 09:39
ID: 110399179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, comprei um rolo de treinamento da marca altmayer na loja online de vcs, ele é horrível, não fixa a bicicleta, fica caindo p um lado, já cai da bicicleta incrivelmente, péssimo produto. Como faço para devolver ainda não faz um mês que foi entregue?
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Resposta da empresa
17/08/2020 às 12:47
Olá Nirvana, bom dia!
Antes mesmo de enviarmos o produto, ele passou por uma conferência onde não foi identificada nenhuma irregularidade onde ocasionaria dificuldade ao utilizá-lo, você somente não irá conseguir utilizar devidamente se não estiver instalado de maneira correta e sua bike for de aro diferente do indicado.
Nesse caso, entramos em contato com você através do telefone disponível em seu cadastro para que possamos te passar todas as instruções para utilização do rolo de treinamento. Mas caso ainda assim desejar a devolução devido arrependimento da compra e estiver dentro do prazo, seguiremos com as tratativas.
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Atenciosamente,
SAC LOJA ALAOK
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