Arrependimento da compra de piercing e dificuldade de contato para devolução
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
31/08/2025 às 21:34
ID: 225795787
Preciso devolver o piercing do mamilo na cor rose, estilo tribal. O lacre está do mesmo jeito que recebi. Só me arrependi da compra porque pelo preço, achei que seria de uma qualidade melhor e mais bonito, só que não. Tentei contato pelo email, zap e instagram e nada de resposta. Recebi no dia 28 de Agosto, no vou seguir esperando uma resposta porque vão passar os 7 dias e não quero ter a dor de cabeça de ficar com uma peça que não gostei. Por favor, me enviem o código da postagem. Não vou querer crédito nenhum, se não o reembolso.. O valor é muito caro para esse tipo de piercing.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2025 às 15:38
Olá, Jehizel!
Agradecemos o seu retorno e a oportunidade de acompanharmos seu atendimento por aqui.
Conforme combinado por meio do WhatsApp, você recebeu a etiqueta de devolução para postagem do produto e, após a confirmação do envio, providenciamos o reembolso integral via PIX, realizado com sucesso. Ficamos felizes em saber que deu tudo certo.
Pedimos desculpas pelo transtorno inicial e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar.
Com isso, consideramos esta reclamação solucionada e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Alargs
Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 17:19
Muito bom o atendimento, mas as peças não são bonitas nem de titânio, por isso eu não comprarei novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10