Atraso na entrega e solicitaçã d..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

09/01/2026 às 13:21

ID: 237173071

Boa tarde, não queria chegar a isso, mas preciso de uma resposta concreta pois dinheiro não se acha no [Editado pelo Reclame Aqui].
Fiz uma compra no dia 18/12/25 estando consciente que poderia haver atraso sim, pois era fim de ano e pode haver muitos transtornos. Porém, no aplicativo do correios estava marcando para previsão de entrega dia 06/01/2026, e até agora nada. Não sei onde esta o objeto, por ser o rastreamento mais em conta, mas mesmo assim, se o previsto era para dia 06, devia ter chego dia 06, ou pelo menos ter alterado e repassado uma nova previsão de data de entrega. Peço por favor que verifiquem o meu caso e se não houver a possibilidade de encontrar o objeto, estornar meu dinheiro.

Código do rastreamento: *****

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Consideração final do consumidor

03/05/2026 às 10:44

Eles entenderam e me reembolsaram parte do valor por conta da demora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8