NÃO INDICO A NINGUÉM

Olá Júlio, bom dia!

Quanto ao primeiro alargador relatado. Para solucionar a problema era só ter entrado em contato com a gente durante os três meses de garantia que damos.

Quanto ao alargador que caiu e quebrou, infelizmente, a garantia não cobre. Para efeito de comparação, é o mesmo que comprar um celular novo, deixa-lo cair acidentalmente e ter a tela quebrada. Entendemos que seja decepcionante, porém, não podemos cobrir essa situação.

Qualquer coisa, estamos a disposição.

Atenciosamente,
https://*******

Quanto ao primeiro alargador, caro Giuseppe, tentei sim entrar em contato, mas como você mesmo disse o site está com problema, mandei mensagem e não obtive resposta. E agora já não posso mais mostrar como caiu os strass por que eu não iria ficar com um alargador cheio de buracos, então customizei do meu jeito, jeito esse que ficou até mais bonito que o original. E se é pra tirar o seu da reta, mais fácil na página do anúncio do produto informar que é frágil, que quebra em uma queda e que garantia não existe. Grato.

Olá Júlio,

então não sei o que aconteceu. Nosso atendimento funciona normalmente e todas as demandas são respondidas.

Em relação a queda, não é necessário informar, pois qualquer coisa que sofra uma queda está passível de danos.

Normalmente, quando alguma infelicidade acontece, nós damos um desconto grande para o cliente realizar um novo pedido do produto e amenizar o prejuízo, mas não sei se seria útil pra você visto que ficou tão bravo com nossa empresa. Caso tenha interesse, me informe.

Obrigado,
https://*******