Vanessa

Respondida
Itanhaém - SP
03/01/2026 às 17:21
ID: 236517305
Tinha uma moreno usando [Editado pelo Reclame Aqui] no serviço
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 12:28
Resposta de Repúdio e Notificação Pública
À Sra. Vanessa dos Santos,
A empresa Alarmes Mega, empresa com 36 anos de idoneidade, informa que recebeu sua publicação com absoluta indignação. Após verificação em nosso sistema, constatamos que a Sra. não é nossa cliente e seu CPF não possui qualquer vínculo com nossa base de dados.
Diante da gravidade da sua acusação que é totalmente vaga, sem provas, sem citar nomes, locais ou horários viemos a público manifestar o que segue:
* [Editado pelo Reclame Aqui] de Calúnia e Difamação: Alertamos que imputar falsamente um fato definido como [Editado pelo Reclame Aqui] a alguém, ou proferir acusações que manchem a reputação de uma empresa com 70 colaboradores diretos, constitui [Editado pelo Reclame Aqui] conforme o Código Penal Brasileiro.
Sua publicação gera danos à imagem de uma instituição construída ao longo de quase quatro décadas. Informamos que seus dados (Nome e CPF) já foram encaminhados ao nosso Departamento Jurídico, que está autorizado a ingressar com as medidas cíveis e criminais cabíveis contra sua pessoa.
Se a Sra. não é cliente e não apresenta evidências, sua conduta configura evidente má-fé. A Alarmes Mega preza pela segurança e pelo comportamento exemplar de seus funcionários registrados, pais de família; não permitiremos que uma acusação leviana tente desabonar nossa história.
Pontos importantes a serem observados que talvez a Sra. desconheça, nossa estrutura de segurança é absoluta e monitorada 24 horas por dia:
* Monitoramento Veicular - 100% da nossa frota (veículos do Ostensivo, Departamento Técnico e Administrativo) é equipada com câmeras de última geração que gravam áudio e vídeo em tempo real.
* Monitoramento Interno: Todo o ambiente da empresa, incluindo pátio, estacionamentos e áreas comuns, possui cobertura total de câmeras com armazenamento de imagens.
Se a Sra. acredita ter presenciado algo, o foro adequado é a Delegacia de Polícia com provas em mãos, e não o anonimato da internet para atacar uma empresa séria.
Exigimos a retirada imediata desta calúnia.
Não compactuamos com mentiras. O campo da justiça será o local adequado para que possa sustentar o que escreveu.
Tentamos contato nos telefones informados, bem como envio de mensagem via Whatsapp, ambos sem retorno, AGUARDAMOS VOSSO CONTATO no prazo de 48 HORAS PARA MELHOR ENTENDER A SITUAÇÃO, dessa forma sem nenhum detalhe não passa de calúnia
Alarmes Mega
Departamento Jurídico
Dra. Girlene Magalhães
OAB/SP 538.328