Estragaram meu casaco de *******,00
Respondida
São Paulo - SP
13/06/2022 às 23:42
ID: 145081503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstragaram meu casaco de *******,00 e ainda estão cobrado a lavagem. Não paguei, óbvio, e colocaram meu nome no Serasa.
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 14:36
Olá Cybele, tudo bem?
Em relação à sua manifestação, sempre levamos muito a sério o que o nosso cliente tem a nos dizer e compartilhamos a sua insatisfação com todos os setores responsáveis com o objetivo de providenciar melhorias em nossos processos e comunicação.
Conforme informado em ligação, removemos o apontamento de seu CPF dos órgãos de proteção ao crédito e cancelamos a cobrança em aberto.
Ficamos à disposição! Caso precise de algo, basta nos procurar.
Central de atendimento:
Tel.:*******
E-mail: *******
Segunda à sexta das 9:00 às 18:00
Sábado das 9:00 às 13:00
Atenciosamente,
Equipe A Lavadeira