Reembolso
Respondida
São Paulo - SP
06/12/2025 às 18:20
ID: 233948311
Eu adquiri o produto mais não era o eu esperava pela lei do consumidor tenho direito ao reembolso dentro dos 7 dias , ja entrei em contato com produtor mais não obtive resposta
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 14:00
Olá, Jéssica.
Recebemos sua solicitação e informamos que o reembolso será realizado conforme previsto em lei.
Nossa equipe já está processando a solicitação e o valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, respeitando os prazos da operadora/banco.
Permanecemos à disposição.