Extravio de roupas e não cumprimento do serviço

Não respondida
São Paulo - SP
19/07/2024 às 07:15
ID: 193305041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu sempre fui cliente da lavanderia, e ela sempre devolvia peças com a mesma mancha e mandava para relavagem, mesmo me gerando um custo de transporte eu continuava mantendo o serviço.
Até que as últimas peças vieram além de sujas, com fios puxados e com pentelho, sendo que a lavagem das peças, são de apresentadoras de tv, que usam a peça enquanto apresentam o jornal, ou seja, além de não seguirem instruções de uso, jogavam na máquina com peças íntimas de outras pessoas.
Estou na luta para conseguir algum retorno, pois elas simplesmente pararam de me atender e responder, e essas peças precisam ser pagas a loja, elas alegam que eu preciso pagar a lavagem (que não foi feita pois me entregaram todas as peças sujas) pra elas me retornarem, isso tem meses, desde Abril.
Preciso do pagamento das peças!!