Propaganda enganosa

Olá, Gilberto, Tudo bem?

Lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas, mas é importante esclarecer alguns pontos do projeto de forma transparente.

Desde o início da nossa parceria, ficou acordado em reunião e contrato que para alcançarmos bons resultados seria necessário o envio de 5 vídeos por semana, pois o desempenho das campanhas de tráfego pago depende diretamente da quantidade e qualidade dos criativos. No período de 1 mês, no entanto, recebemos apenas 08 vídeos, sendo que os 3 primeiros já estavam prontos e não apresentaram um mínimo de qualidade. Após alinhamento, você produziu mais 5 novos vídeos, que tiveram um desempenho melhor inclusive gerando R$ *******,00 em vendas a partir deles.

Apesar disso, não conseguimos dar continuidade aos testes e escalar as campanhas, pois o envio de novos criativos parou contrariando o planejamento acordado.

Outro ponto relevante é que ficamos mais de 1 semana com as campanhas pausadas por falta de saldo no gerenciador, o que comprometeu a performance e a otimização da campanha, como já havíamos explicado anteriormente.

Quanto aos relatórios, é importante lembrar que o primeiro relatório foi entregue com detalhes, mas devido à pausa nas campanhas e à baixa entrega de criativos, o projeto ficou limitado.

Nosso compromisso sempre foi trabalhar com clareza, estratégia e respeito, inclusive mantendo a comunicação ativa durante todo o período do projeto.

Estamos à disposição para mais esclarecimentos e seguirmos com o projeto com o objetivo de ajustarmos o que foi pautado.

Atenciosamente,
Alavant Company Assessoria de Marketing para Rifas