Repúdio as informações divulgadas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/07/2023 às 15:20

ID: 168530857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho, manifestar meu profundo repúdio diante das inverdades e distorções de situações que têm sido disseminadas pela administradora. É lamentável constatar que a empresa tem utilizado cartas nos elevadores e enviado correspondências [Editado pelo Reclame Aqui] aos condôminos, causando descontentamento generalizado.
Muitos condôminos, incluindo eu, não aceitam mais o atual síndico e a administradora prestando serviços, devido às intrigas e gastos desnecessários com essas ações. A condução das questões tem sido inadmissível, demonstrando total falta de profissionalismo.
É crucial que uma empresa prestadora de serviços atue com ética, transparência e respeito aos seus clientes, buscando solucionar problemas de forma justa e imparcial. Infelizmente, temos sido alvo de práticas inadequadas que prejudicam a convivência no condomínio e causam prejuízos financeiros desnecessários.
Espero que tomem ciência desse repúdio e busquem corrigir as falhas em suas condutas, promovendo um ambiente de confiança e respeito no condomínio. Caso contrário, iremos considerar tomar medidas cabíveis para garantir nossos direitos e o bem-estar de todos os condôminos

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Resposta da empresa

21/07/2023 às 14:52

Sr Renato

O documento em anexo tem como finalidade clarificar a informação de forma transparente dos fatos ocorridos em nossa sede na data citada.

É direito de todos os condôminos ter conhecimento, e dever da administradora compartilhar informação dos fatos que tem impacto direto na vida condominial.

Em relação ao descontentamento com o síndico, em assembleia e de acordo com a convenção e regulamento interno, é direito de todos elegerem por maioria o seus representantes e o grupo ou o condômino, de forma democrática, deve conduzir e votar o assunto em assembleia apropriada.

Att

Equipe Alawara

Réplica do consumidor

24/07/2023 às 15:54

Como morador do Condomínio Villagio di Firenze, sinto-me na obrigação em fazer uma replica, neste site conceituado e expor uma situação alarmante que tem prejudicado a qualidade de vida e a segurança do nosso residencial e para que outros condomínios se atentem na contratação de uma prestadora de serviços. Administradora, Alawara, tem se mostrado incrivelmente incompetente em suas atribuições e, pior ainda, tem apoiado a administração de um síndico SOLITÁRIO cujas contas foram reprovadas e que tem descumprido aspectos fundamentais da legislação que rege os condomínios.
Uma das funções primordiais de uma administradora é zelar pelo cumprimento das normas e leis que regem o funcionamento do condomínio. Entretanto, no caso da Alawara, parece que essa responsabilidade foi deixada de lado, resultando em um cenário caótico em nosso residencial.
O primeiro grande problema reside no apoio dado pela Alawara à administração de um síndico que teve suas contas reprovadas. Essa atitude é inaceitável, pois o síndico é responsável por gerir os recursos do condomínio e garantir sua correta utilização em benefício de todos os moradores. Ao apoiar um síndico cujas contas foram rejeitadas, a administradora está ignorando um sinal claro de má gestão financeira, negligenciando a transparência e o interesse da comunidade.
Além disso, conforme mencionado no artigo ******* e ******* do Código Civil, da existência de conselheiros e subsíndicos no condomínio para auxiliar na tomada de decisões e garantir que os interesses dos condôminos sejam representados de forma democrática. No entanto, a Alawara não tem garantido a formação desses órgãos, demonstrando total desrespeito à legislação e à boa governança condominial.
Essa falta de fiscalização e o apoio a uma administração deficiente têm gerado uma série de consequências negativas para o Villagio di Firenze. As decisões são tomadas sem o devido debate e respaldo dos moradores, gerando insatisfação e desconfiança em relação à gestão do condomínio. Além disso, a ausência de conselheiros e subsíndicos compromete a capacidade de fiscalização interna e abre espaço para possíveis irregularidades.
Portanto, nos moradores do Condomínio Villagio di Firenze nos unimos para exigir uma mudança efetiva na administração do condomínio. É preciso buscar uma empresa competente e comprometida com a transparência e a legalidade, que possa assegurar que o nosso lar seja um lugar seguro, bem gerido e em consonância com as leis vigentes.
A comunidade condominial esta se mobilizar, apresentando denúncias formais aos órgãos responsáveis, bem como buscando apoio jurídico, caso necessário. Somente com a participação ativa e consciente dos moradores poderemos reverter essa situação e garantir que nosso condomínio seja administrado de forma ética, legal e competente, em benefício de todos.

Consideração final do consumidor

24/07/2023 às 15:57

[Editado pelo Reclame Aqui] e com total despreparo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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